L’esperienza utente è ciò che può fare la differenza per il successo della tua azienda online: la tua piattaforma di business, che sia il sito, la landing page, il blog, l’e-commerce, deve poter essere facilmente navigabile. La struttura, il copy, il layout, il design: tutto deve essere d’aiuto all’utente. Una volta atterrato sul tuo sito, deve poter trovare immediatamente le informazioni di cui ha bisogno e capire come effettuare una determinata azione.